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2022年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場規(guī)模達到604.2569億美元，預計到2028年市場規(guī)模將達到1278.5461億美元，預期2023年至2029年復合年增長率為13.31%。2023年4月，美國Market Reports World 發(fā)布《2023年數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場研究報告（GLOBAL DIGITAL TRANSFORMATION CONSULTING MARKET RESEARCH REPORT 2023）》（以下簡稱研究報告），這是新冠肺炎疫情后針對全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場的最新研究報告。 

根據(jù)近期全球相關研究機構(gòu)、咨詢公司和媒體的綜合報道，該研究報告通過對市場具有影響力公司的研究和觀察，從產(chǎn)品類型、下游行業(yè)和區(qū)域等方面，以銷售額、收入、增長率等數(shù)據(jù)為依據(jù)，概述了全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場的現(xiàn)狀，并預測了2023年至2029年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場規(guī)模、變化和發(fā)展進程。研究報告認為，目前全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場在全球范圍蓬勃發(fā)展，在今后將出現(xiàn)大幅度增長。

研究報告指出，使用互聯(lián)網(wǎng)絡、云計算、大數(shù)據(jù)、移動通信等數(shù)字技術增強企業(yè)業(yè)務運營能力被稱為數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，許多具有遠見的企業(yè)正在嘗試改變自己的運營方式、管理模式，以適應數(shù)字化發(fā)展新形勢。數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢是提供服務，將項目管理與高效率的數(shù)字化程序相融合。數(shù)字咨詢就是要結(jié)合新興技術來改善體驗設計、客戶體驗和市場轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務分析企業(yè)需求、現(xiàn)有資源及其擴展能力，以推薦正確的數(shù)字化流程和控制指標，幫助他們有效使用數(shù)字化技術、工具和平臺。

一

研究報告對新冠肺炎疫情的影響進行了分析，認為新冠肺炎疫情加速了企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求并促進了數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場增長。那些依賴于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務的企業(yè)，由于早早地經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，所以其商業(yè)活動在新冠肺炎疫情大流行期間受到較小影響。近年來，受疫情的影響，促使消費者更多地轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)渠道， 新冠肺炎疫情造成社會疏遠和辦公室使用率下降，大大影響傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務，所以許多公司為了適應這一變化，為滿足市場需求而進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。預計越來越多的企業(yè)將在后疫情時代采用數(shù)字技術，以便在激烈競爭的環(huán)境中生存?？梢哉f新冠肺炎疫情加速了市場和企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，從而促進了數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場的增長。

二

研究報告對目前企業(yè)發(fā)展趨勢的判斷是，企業(yè)正在積極擁抱新技術時代，這些新技術能夠為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機會。目前企業(yè)和政策制定者正在進入一個消費者參與的新發(fā)展階段，由于重大技術進步和不斷變化的監(jiān)管環(huán)境，企業(yè)必然在發(fā)展中變革。為了促進增長, 現(xiàn)代企業(yè)不斷研究大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等尖端技術，發(fā)展戰(zhàn)略從傳統(tǒng)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變到數(shù)字技術發(fā)展階段。為了創(chuàng)造新商品、提出新的解決方案、獲得企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，許多企業(yè)已經(jīng)開始將大數(shù)據(jù)、云計算、機器智能學習等集成到現(xiàn)有業(yè)務平臺中。數(shù)字化轉(zhuǎn)型還為企業(yè)提供更多的發(fā)展選項，促進企業(yè)開展以客戶為中心的營銷策略。

三

研究報告認為，加劇的商業(yè)競爭和消費者的需求是推動全球數(shù)字轉(zhuǎn)型咨詢市場增長的驅(qū)動因素。企業(yè)面臨日益激烈的競爭環(huán)境是推動全球數(shù)字轉(zhuǎn)型咨詢服務市場增長的主要驅(qū)動力。只有擁抱創(chuàng)新、采用尖端技術、快速轉(zhuǎn)變商業(yè)模式的企業(yè)，才能在激烈的競爭中取得成功。如果老牌公司未能抓住變革的機會，新興企業(yè)就會通過轉(zhuǎn)換商業(yè)模式搶占市場先機超越老牌企業(yè)。此外，后疫情時代由于疫情封鎖造成的社會疏離和消費者消費欲望降低，使許多企業(yè)沒能恢復到新冠肺炎疫情之前的業(yè)務水平，這種現(xiàn)象也將迫使這些企業(yè)轉(zhuǎn)向數(shù)字化領域，以此幫助他們削減成本，擴大目標市場，減少對核心業(yè)務的投入。在這個階段，廣大發(fā)展中國家開展大規(guī)?；A設施建設，在實現(xiàn)工業(yè)化和為提高生活質(zhì)量的建設中，發(fā)展中國家具有規(guī)模不斷擴大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務市場前景。

越來越多的企業(yè)使用大數(shù)據(jù)和其他技術來支持市場增長。云計算、大數(shù)據(jù)和分析、移動通訊和新社交媒體等尖端技術的廣泛使用，激發(fā)了創(chuàng)新和變革，促進了商業(yè)新生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。由于數(shù)字技術的廣泛使用，數(shù)據(jù)被認為是一種新的資源，現(xiàn)代企業(yè)能夠通過收集的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析，洞察市場變化，做出更加科學和明智的決策。全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務市場的增長帶動了數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)來源的增加，數(shù)據(jù)重要性也因此呈指數(shù)級增長。

四

對于全球數(shù)字轉(zhuǎn)型咨詢市場發(fā)展的制約因素是“對信息安全和隱私的擔憂”，它可能會限制市場的增長。對于各種形式和規(guī)模的企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項非常令人興奮的挑戰(zhàn)。利用尖端技術優(yōu)化企業(yè)運營并提高競爭力無疑具有強大吸引力。但同時,信息安全和隱私保護對于任何涉及數(shù)字技術項目來說都是首要問題，至關重要。當前各種新技術應用隨著物聯(lián)網(wǎng)和云技術迅速傳播，促使企業(yè)在使用和運行新軟件時，把確保公司數(shù)據(jù)的安全和機密放在至關重要地位。企業(yè)將尋求提高保密性和安全性的有效手段,以抵御安全漏洞和網(wǎng)絡攻擊。隨著基于云技術和支持物聯(lián)網(wǎng)的服務越來越頻繁地被使用,隱私和安全信息的問題會越來越突出,將面臨更多的危險和攻擊, 安全和保密問題的增加，會阻礙數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務市場的增長。

五

研究報告對未來5年數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務市場區(qū)域發(fā)展情況進行了分析。由于互聯(lián)網(wǎng)使用率的上升和各種在線支付方式的廣泛使用，北美將繼續(xù)主導數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務市場發(fā)展。北美在2021年保持了全球最大的數(shù)字轉(zhuǎn)型咨詢服務市場份額。政府通過實施有效的政策，不斷加快北美數(shù)字轉(zhuǎn)型進程，例如出臺嚴格遵守數(shù)據(jù)保護法律標準等。許多企業(yè)依靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型來影響公眾并促進業(yè)務發(fā)展。該地區(qū)的大多數(shù)公司都有數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的、適合自身發(fā)展的信息技術服務商的支持。加拿大和美國擁有大量活躍的零售、工業(yè)和汽車產(chǎn)業(yè)活動，所以北美在復雜編程（sophisticated programming）和軟件解決方案（software solutions）方面在全球占據(jù)主導地位。

由于中小企業(yè)數(shù)量的急劇增加和服務業(yè)的崛起，預計亞太地區(qū)在未來5年內(nèi)數(shù)字轉(zhuǎn)型咨詢服務市場份額將增長最快。除北美和亞太區(qū)域市場，研究報告對歐洲、拉丁美洲、中東、非洲的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢區(qū)域市場現(xiàn)狀及前景進行了分析。

研究報告具體分析了在全球范圍內(nèi)具有話語權的前端企業(yè)，及在區(qū)域內(nèi)發(fā)揮關鍵作用且具有較大成長性的中小企業(yè)，并介紹了17家主要參與者，是2023年及今后數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務市場中最重要、最具主導地位或最成功的公司、品牌或個人（LeadMD、Presidio、Box、IBM、Cognizant、Advanced Technology Group、Aspect Software等）。

六

研究報告還就數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場一些關鍵問題進行了回答：1.整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場及其細分市場的規(guī)模是多少？2.市場中的關鍵細分市場和子細分市場是什么？3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場的主要驅(qū)動因素、制約因素、機遇和挑戰(zhàn)是什么？它們將如何影響市場？4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場中有哪些有吸引力的投資機會？5.區(qū)域和國家層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場規(guī)模是多少？6.誰是主要市場參與者及其主要競爭對手？7.數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場的主要參與者采用了哪些增長戰(zhàn)略？8.數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場的最新趨勢是什么？9.數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場增長面臨哪些挑戰(zhàn)？

研究報告結(jié)合廣泛的定量分析和詳盡的定性分析，研究視角從總體市場規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈和市場動態(tài)的宏觀概覽，到按類型、應用和區(qū)域劃分的細分市場的微觀細節(jié)，提供對數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢市場涵蓋所有重要方面的觀察和分析。對于競爭格局，報告還從市場份額、行業(yè)集中度（Concentration Ratio）等角度介紹了行業(yè)內(nèi)的主要參與者，并對龍頭企業(yè)進行了詳盡的描述，可以更好地了解競爭對手，了解競爭形勢，獲得競爭優(yōu)勢。研究報告對咨詢行業(yè)參與者、投資者、研究人員、顧問和商業(yè)策略顧問等具有重要的參考價值。

參考資料：

1.https://www.marketreportsworld.com/global-digital-transformation-consulting-market-23667140

2.https://www.digitaljournal.com/pr/news/theexpresswire/digital-transformation-consulting-market-2023-exclusive-insights-analyzing-top-industry-regions-and-growth-of-top-players-by-2031-113-pages-latest-research

3.https://www.businessresearchinsights.com/market-reports/digital-transformation-consulting-services-market-102619

4.https://www.marketwatch.com/press-release/latest-digital-transformation-consulting-services-market-2023-report-booming-worldwide-with-impressive-growth-rate-till-2030-2023-05-22

編譯：中國國際工程咨詢有限公司 沈歡